(주)감동여행디자인 · Hospitality Hub

당신이 기획한 행사,
완벽하게 실행합니다.

당신은 행사를 기획하고 총괄합니다.
우리는 그 안의 디테일 하나하나를 현장에서 실현합니다.

MICE·공연·호텔·관광지의 고객 경험을 예약 접수부터 현장 운영, 사후 리포트까지 대행합니다. 우리는 같은 무대에 서지 않습니다. 당신의 이름으로 현장을 완성하는 실행 전문 조직입니다.

Hospitality Hub InsideMICE · 공연 · 호텔 · 관광지 현장 운영
예약 · CS 수배 · 준비 현장 운영 피드백 리포트
K-POP 공연장에서 H-HOST가 관객을 좌석으로 안내하는 모습
셔틀버스 안에서 H-HOST가 승객에게 안내문을 전달하는 모습
MICE 행사 등록 데스크에서 H-HOST가 참가자를 맞이하는 모습

상기 이미지는 서비스 이해를 돕기 위해 AI로 생성되었습니다.

2025 – 2026 운영 실적
BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’G-DRAGON [Übermensch]BLACKPINK [DEADLINE]BIGBANGSEVENTEENENHYPENTOMORROW X TOGETHERZEROBASEONEBABYMONSTERTREASURE2025 MAMA Awards in Hong KongSBS 가요대전Weverse Con FestivalLCK Finals
한국관광공사 성장관광벤처 대형 K-POP 단체 운영 50건+ 국내 호텔 네트워크 50곳+ Hong Kong Top MICE Agent 2016 · 2017 · 2018
역할의 구분

기획부터 총괄까지,
당신이 제일 잘합니다.

수개월을 쏟은 기획도, 어렵게 확보한 목적지와 베뉴도, 공들여 준비한 이벤트도 디테일 하나가 무너지면 최악의 경험으로 남습니다. 훌륭한 여정은 꼼꼼한 실행과 훈련된 Hospitality에서 완성됩니다. 우리는 그 실행을 전담합니다.

고객사 기획 · 총괄 행사의 주인
콘셉트 · 프로그램 · 베뉴 선정 · 일정 · 예산 · 파트너 구성 · 최종 의사결정
Hospitality Hub 실행 책임 운영 현장의 책임
01
예약 · CS
접수 · 응대 · 변경
02
수배 · 준비
차량 · 가이드 · 호텔
03
현장 운영
등록 · 체크인 · 동선
04
피드백
리포트 · 개선안
FULL FULFILLMENT

전 구간 위탁

운영 조직이 없는 브랜드·지자체·기업. 예약부터 리포트까지 모두 맡기는 방식입니다.

2 · 3 · 4 · 5
OPERATIONS ONLY

현장 운영만

자체 수배망을 가진 기획사·공연사. 수배는 직접 하시고 현장만 저희가 맡습니다.

4 · 5
GUEST CARE

예약 · CS만

상시 판매 채널을 운영하는 호텔·관광지. 고객 접점만 분리해 위탁합니다.

2 · 5

고객사가 직접 수배하실 경우, 차량 연식·보험, 가이드 언어·경력, 호텔 수용력에 대한 Sourcing Standard를 함께 적용합니다.

숫자로 보는 운영 역량

규모를 감당해 본 회사와
그렇지 않은 회사는 다릅니다.

8,000
단일 행사 최대 운영 인원
호텔 28개 동시 진행
40,000실+
연간 호텔 객실 판매
2021년 · 예약 42,000건 처리
1,100
예약 스태프 1인
일 최대 처리 건수
3회+
1,000명 이상 해외 메가 이벤트
백두산 · 상하이 · 마카오

2021년 거래액 68억원(부가세 포함) · 2022년 한국관광공사 성장관광벤처 선정 · 2023–2024년 카카오메이커스 × 코레일 · 한국관광공사 캠페인 메인 운영사 · Hong Kong Top MICE Agent 2016·2017·2018

위기 대응 기록

잘 될 때가 아니라
터졌을 때를 보셔야 합니다.

성공은 운으로 의심받지만, 위기대응은 시스템의 증거입니다. 아래 다섯 건은 모두 대응 이후 표준 절차로 편입되었습니다.

시간 위기 · 90분 지연

대기 시간을 브랜드 경험으로

BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN · 2026

우리는 지연을 막을 수 없습니다. 하지만 지연이 나쁜 기억이 되는 것은 막을 수 있습니다.

리드타임 위기 · 24시간

하루 만에 300명을 움직이다

2025 TREASURE FAN CONCERT · 경희대 평화의전당

우리의 리드타임은 인력의 수가 아니라 관계의 밀도입니다.

현장 위기 · 주차 공간 확보 실패

도로 한 구간을 협의로 확보하다

SEVENTEEN 콘서트 · 2024 · 셔틀 이용 2,000명

막혔을 때 필요한 것은 임기응변이 아니라 협의 능력입니다. 우회하지 않고 규정 안에서 길을 만듭니다.

안전 위기 · 행사 1시간 전

1,000인분의 메뉴를 바꾸다

Prudential 마카오 기업 행사 · 2015

1시간 전에 메뉴를 바꿀 수 있는 이유는 우리가 빨라서가 아니라, 호텔이 우리를 믿기 때문입니다.

시장 위기 · 수요 붕괴

코로나가 멈춘 여행, 연간 4만+ 객실 호캉스 판매

호텔 프로모션 전환 · 2021 · 예약 42,000건 처리 · 거래액 68억원

위기 때마다 새로운 기회를 찾아냅니다.

진행하실 행사에서 비슷한 상황이 예상되십니까?
사전 리스크 점검부터 도와드립니다.

리스크 점검 요청 →
직접 확인하십시오

포트폴리오는 과거입니다.
우리는 현재 진행 중인 상황을 공개합니다.

판매 현황과 운영 실적은 실시간으로 열려 있습니다. 자료 요청 없이 지금 바로 확인하실 수 있습니다.

리스크 점검 요청

지금 가장 걱정되는 것
하나만 알려주세요.

행사 전체를 설명하지 않으셔도 됩니다. 한 줄이면 충분합니다. 어떤 지점이 위험한지, 어떤 준비가 빠져 있는지 먼저 짚어드립니다.

영업일 24시간 이내 회신
접수 즉시 분야별 담당자에게 전달되며, 영업일 기준 24시간 이내에 이메일로 회신드립니다. 급하신 경우 02-736-8888로 바로 연락 주십시오.
상담이 곧 제안은 아닙니다
계약 전이라도 리스크 점검과 운영 구조 제안까지는 비용이 발생하지 않습니다. 검토만 하고 끝나셔도 괜찮습니다.
시기 · 장소 · 인원만 적어주셔도 됩니다.
해당되는 것을 모두 선택해 주세요.

입력하신 정보는 문의 응대 목적으로만 사용되며, 목적 달성 후 파기됩니다.

협업 문의

담당자에게 바로 연락하십시오.

대표번호를 거치지 않아도 됩니다. 분야별 담당자가 직접 응대합니다.

여행 프로모션 에이전트
이상미
부장
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Hospitality Hub · 단체 및 운영
이덕연
차장
daisy@designyourtour.co.kr
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